Практика.
Описание
Обследование ИТ-инфраструктуры – это комплекс мероприятий, направленных на определение различных параметров ИТ-инфраструктуры.
Отличие обследования от аудита состоит в том, что процедура обследования предназначена для того, чтобы выявить значения различных параметров инфраструктуры, без указания того, насколько эти значения соответствуют или не соответствуют каким-либо требованиям.
Обследование ИТ-инфраструктуры полезно проводить в исследовательских целях, чтобы узнать значения различных параметров исследуемой системы.
Обследование ИТ-инфраструктуры может преследовать следующие цели:
· Определение количественных показателей систем, таких как ёмкость, скорость передачи данных, периодичность резервного копирования, способ резервного копирования и т.п.;
· Определение качественных показателей систем, таких как актуальность программного обеспечения, актуальность прошивок, принципиальное наличие средств резервирования критических узлов, способ резервирования критических узлов и т.п.;
· Определение показателей систем, связанных с легальностью работы, таких как наличие лицензий, соответствие лицензий профилю нагрузки, достаточность лицензий и т.п.;
Содержание работы: сбор, структурирование и предоставление в виде отчёта сведений об оборудовании и программном обеспечении (структура и состав комплекса технических средств), присутствующем в ИТ-инфраструктуре организации.
Отчёт об обследовании состоит из нескольких частей:
· Вводная часть:
o Перечень исследуемых систем или сервисов;
· Описательная часть:
o Перечень оборудования, программного обеспечения и сервисов, входящих в исследуемую область;
o Схема расположения оборудования и физических соединений;
o Логическая схема инфраструктуры, относящейся к исследуемой области;
o Данные о емкости и производительности систем, относящихся к исследуемой области;
· Методическая часть:
o Описание методики получения и интерпретации полученных результатов;
· Фактологическая часть:
o Результаты обследования, полученные и обработанные в соответствии с методикой;
· Рекомендации (опционально):
o Раздел с рекомендациями по оптимизации показателей ИТ-инфраструктуры.
Последовательность выполнения работ
1. Согласование момента начала работ;
2. Назначение специалистов, ответственных за проведение работ со стороны Исполнителя;
3. Назначение специалистов, ответственных за проведение работ со стороны Заказчика;
4. Получение доступа к аппаратным и программным компонентам инфраструктуры;
5. Проведение обследования;
6. Написание документа «Отчёт об обследовании», «Описание комплекса технических средств»;
7. Презентация отчёта об обследовании;
8. Подписание закрывающих документов и оплата.
Результат: документ «Отчёт об обследовании», «Описание комплекса технических средств».
На кого ориентировано выполнение работ
ИТ-директора, руководители и собственники предприятий.
Цель заказа данного вида работ
Получение независимого отчёта о проблемах в ИТ-инфраструктуре, и их критичности для бизнеса.
Условия заказа работ
Специальных условий нет.
Срок выполнения работ
От 5 рабочих дней, в зависимости от масштаба инфраструктуры.
